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保安服務企業(yè)一般采用對外招聘和內部培養(yǎng)兩種途徑來解決職業(yè)人才短缺的問題。對外擴展招聘渠道，創(chuàng)新招聘方式是不少保安服務公司召納高素質從業(yè)者的第一步。第二步則是要建立人才內部流動機制，在培養(yǎng)模式上，保安服務企業(yè)根據不同崗位、不同工種、不同層級進行個性化培訓體系設計，從而有針對性地發(fā)掘員工的潛力。在平臺搭建方面，根據不同的崗位，建立一套晉升、考核、薪酬、內部職稱等相關制度，通過職級上合理的晉升機制，讓更多保安員享受到職業(yè)發(fā)展所帶來的成就感。

江蘇省淮安市保安服務總公司陳忠軍主任認為：“長期以來，社會上大部分人對保安行業(yè)缺乏了解，還停留在素質低、工資低、學歷低等認識層面上，實際上我們公司目前的經營已經由以往單一的人防服務向武裝押運、技術防范、跨國服務等多元化方向發(fā)展。作為一個提供多元化服務的企業(yè)，我們更需要一些高素質、高學歷的人員充實到這個集體里面，這也是我們拓展新業(yè)務的初衷。”

“隨著社會的發(fā)展，人們對安全的需求越來越高，社會對保安人員的要求也越來越高，社會需要一支高素質的保安隊伍提供優(yōu)質服務。我們開展了金融銀行保安的業(yè)務，招聘了一部分高學歷的人員，也是公司對保安服務工作的延伸和嘗試。以后還將拓展一些更新的業(yè)務，還要招聘一些高學歷的從業(yè)人員。”陳主任表示。

武漢市融威押運保安服務有限公司人力資源部于2015年在擴寬招聘渠道的同時，嚴把招聘關，全面提高了新入職員工的素質。主要體現在：招聘人員的平均身高要求由175cm提高至177cm；招聘人員平均年齡有26歲下降至25歲，駕駛員實際錄用年齡由35周歲降低至32周歲；招聘人員中復原軍人比例由26.92%提升至47.50%。全力支持公司戰(zhàn)略重點崗位特勤中隊、護衛(wèi)犬訓練基地的組建，通過內外部招聘方式，將特勤中隊人員由年初的20多人擴充至60多人。通過積極動員，召集近20名愛犬人員組成第一批訓犬隊伍。招聘渠道上相比2014年度，有效性得到很大提升，報名人數顯著提高，不斷的拓展完善招聘渠道，保障了公司的用工需求。

據了解，其主要招聘渠道一是網絡渠道。經過數據統(tǒng)計結果，公司擇優(yōu)選取58同城和趕集網的招聘信息，在公司企業(yè)官網、微信、大型求職招聘群等平臺定期發(fā)布招聘信息，極大推廣了社招宣傳。二是在維持各區(qū)民政局定點招聘的基礎上，拓展了華中師范大學、武漢軍需技工學院、武漢工程職業(yè)技術學院三所退伍軍人指定培訓學校合作關系，使大學生、退伍軍人入職率得到了很大提升。

作為一個朝陽產業(yè)，保安服務業(yè)正在吸引越來越多的大學生加入進來。大學生經過較為系統(tǒng)專業(yè)的教育，通過高等院校四年文化氛圍上的熏陶，知識面廣、綜合素質高、自律意識強，有接受和學習能力強等優(yōu)勢。由于保安行業(yè)的從業(yè)范圍涉及到社會的方方面面，對大學生而言，從事保安行業(yè)機遇和挑戰(zhàn)并存。

楊濤，重慶市保安集團有限責任公司的項目部110報警工作的技術人員，畢業(yè)于重慶通信學院，讀的是三年制成人教育通信指揮專業(yè)。從自身從事保安工作的經驗出發(fā)，楊濤建議，加入保安服務業(yè)的大學生必須從基層做起，這是一個實踐能力非常重要、工作上需要細致入微的行業(yè)。如果沒有充足的一線工作經驗的話，是很難真正融入這個行業(yè)的。

王偉剛，2008年7月本科畢業(yè)，本科在鄭州黃河科技學院學習計算機科學與技術專業(yè)，2010年2月經招聘加入鄭州市保安服務公司特勤保安大隊。特保大隊是一支特殊勤務保障大隊，現有隊員110名，他們的日常工作任務是協(xié)助公安機關維護省市“兩委”“兩府”門前正常的辦公秩序及突發(fā)事件的處置工作。除此之外，王偉剛發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，還在大隊辦公室擔任檔案管理、網站編輯、文件撰寫等工作。

郭廣寧，畢業(yè)于河南南陽師范學院，如今在北京市保安服務總公司文安分公司中國人民大學保安中隊擔任保安員，他在校園巡邏崗位工作了一年半，隨后在學校監(jiān)控室值班，并被中隊抽調參加大型活動安保執(zhí)勤任務。作為社會開放的著名高校，人大也經常舉辦一些大型活動，尤其是國內外的元首來這里訪問和視察，國內游客也紛紛來這里參觀。保安人員擔負著臨時勤務安保工作和維護校園秩序的使命和責任，以及對游人的疏導和管理。郭廣寧認為，在學校所學的知識和對事情的處理能力，在執(zhí)勤和巡邏工作中也發(fā)揮著重要的作用。

對不同崗位、不同工種、不同層級，如高層、中層、基層管理人才以及專業(yè)技術型人員等，在人才平臺搭建、促進員工的職業(yè)發(fā)展方面，也有一些不同的措施。武漢市融威押運保安服務公司采取了以下三種做法：

人力資源部牽頭梳理優(yōu)化新員工訓練管理流程，試行《新員工培訓管理辦法》，從“培訓目標”“訓練內容與標準”“訓練考核”“教官管理”“訓練隊紀律”“相關部門配合工作”等方面對新隊員培訓工作進行規(guī)范，并在每批次人員分配前，進行企業(yè)文化與規(guī)章制度學習的宣講，截止目前，共計組織22場次的新員工入職培訓，培訓人次為397人，入職培訓的員工合理化意見收集4條，試用期轉正考核通過人員為266人。

挑選各部門溝通能力優(yōu)秀的員工組建兼職培訓聯(lián)絡員，宣傳企業(yè)文化，宣講員工福利，組織各項規(guī)章制度的學習，培訓聯(lián)絡員接受培訓后，在組織各個分區(qū)、基地分組進行學習培訓，各部門落實培訓場次為115余場，共計129小時，參訓總人次為7473人。

每年組織中高層管理干部的專題學習，過去一年里分別組織《績效專題培訓》《勞動關系培訓》《中層管理技能培訓》《商務禮儀培訓》；提升公司中層管理干部的軟硬實力，對中層管理梯隊的管理技能的不斷培養(yǎng)，使公司管理人才更加合理適用企業(yè)發(fā)展。

在員工的考核、晉升、薪酬等相關制度方面，實現人力資源合理配置上，一些保安服務公司也探索出了一些成功的經驗。武漢市融威押運保安服務有限公司在基層開展定員定編工作，成立了定員定編與績效工資管理領導小組，協(xié)同勤務調度中心對古田基地四個大隊勤務車組的任務量、運行規(guī)律和在崗人數進行了梳理，完成了各隊車組勤務工作相關數據收集工作。以會議評審方式，結合各隊實際工作情況，對各隊車組編制人數進行了討論評審，確定了各大隊人員編制。并對編制管理和配套工資方案進行了規(guī)范。此舉極大地提升了公司人力成本的管控水平，也保證了人員招聘配置的科學性與合理性。

此外，該公司采取管理干部實行競聘上崗制。2015年組織了64名中隊長（主管）及以上的管理干部進行了年度工作述職評議演講，以提交述職報告，組織現場匯報與評議的形式，采用末位淘汰制，淘汰了不合格的約10%的管理干部，并接下來在公司范圍內組織了缺崗競聘活動，共有18人報名，通過筆試、競聘演講和民意測評三項考核，成功選拔出7名基層管理干部。