在肇慶保安服務(wù)公司清分加鈔崗位上有這樣一位保安員,他在平凡的工作崗位上展現(xiàn)新時期保安員的風(fēng)貌。多年來,他經(jīng)常出現(xiàn)在銀行營業(yè)網(wǎng)點、自助設(shè)備間及現(xiàn)金清分崗位之間,守護著國家財產(chǎn)及人民群眾生命的安全,他就是清分加鈔員王強華。
王強華,1988年出生在廣東省龍川縣一個農(nóng)村家庭,2008年成為了一名保安員。由于工作出色,他先后從事過守護、武裝押運、自助設(shè)備加鈔維護、現(xiàn)金清分復(fù)點等崗位。從事保安員工作以來,他曾因全力救助墜樓小女孩被評為“見義勇為積極分子”,所在集體被上級單位授予“工人先鋒號”榮譽稱號,并連續(xù)多年被評為“優(yōu)秀保安員?‘服務(wù)標(biāo)兵?“工會積極分子”等。
在現(xiàn)金管理中心,清加鈔和現(xiàn)金清分團隊里,大家積極向上,兢兢業(yè)業(yè),已經(jīng)成為公司愛崗敬業(yè)的一面旗幟。
去年大年三十,保安員王強華正與家人一起吃團圓飯,突然接到了公司的電話。“喂,是王強華嗎?建行臨時提出加鈔需求,目前正在等候。”“哦,我知道了,半小時以后到!”他習(xí)慣地回應(yīng)道,并笑著對父母說:“我又要去加班了,你們慢慢吃。”半小時后,王強華和另一名清分加鈔員來到了建行,銀行工作人員充滿歉意地說:“真不好意思,大過年的還要讓你們來加鈔。?‘沒關(guān)系,這是我們應(yīng)該做的”他回答道。隨后,兩人圓滿完成了客戶的業(yè)務(wù)要求,執(zhí)行完加鈔任務(wù),回到家時已是萬家燈火。公司目前單獨服務(wù)的自助沒備近800臺,“1+1”模式服務(wù)的銀行有近5家,加鈔維護自助設(shè)備日均150臺,現(xiàn)金清分整點日均3千萬。清分整點現(xiàn)金是王強華每天的一項主要工作,也是最臟最累的苦活。一遇有零殘幣整點工作,他總是搶著干。零殘幣集中一處,仿如—座座小山。有些殘幣由于太臟,會發(fā)出一股股難聞甚至刺鼻的氣味。有時整整一個上午,他連水都不喝一口。因為喝了水會增加上廁所的次數(shù),上廁所會耽誤時間。
有付出就會有回報。在他的努力下,他所服務(wù)的自助沒備開機率、覆蓋率均處于領(lǐng)先,缺鈔率始終控制在最低限度,而這三項指標(biāo)最能體現(xiàn)清分加鈔員的業(yè)務(wù)水平.,在他的影響和帶動下,清分加鈔員優(yōu)化作業(yè)流程,實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、責(zé)任化。成績得來不易,看著墻上的一個個“先進科室”牌匾,保安員王強華有感而發(fā):“現(xiàn)金管理中心里,一個蘿卜一個坑,誰也不能偷懶,一旦自己少干圖的一時輕松,苦的累的可是自己的同事?。?rdquo;看似很平常的一句話,卻道出了王強華樸實的想法。
2013年8月4日17時15分,在王強華的租住房附近,一個小女孩從樓上意外墜落,趴在地上,頭部鮮血直流且全身不停抽搐,王強華馬上上前救助,在他向路人求救時,有人提醒道,小心被家屬訛詐??面對這樣的場景,是感到驚恐、迅速遠(yuǎn)離,舉手拍個照、發(fā)布到朋友圈博取眼球,還是全力救助、爭取救治時間?保安員王強華就經(jīng)歷了這樣的一幕,他用自己的實際行動做出了響亮的回答。小女孩墜樓事故現(xiàn)場是一個狹小且封閉的巷道。王強華必須抱著小女孩,先后翻越一堵水泥圍墻和一個近2米高的鐵柵欄。他一邊撥打120及110報警電話,一邊奔向現(xiàn)場救助傷員。隨后,接警民警和救護車陸續(xù)趕到。他又協(xié)助醫(yī)護人員將小女孩送至車內(nèi),見小女孩家屬仍未到達現(xiàn)場,便一直陪伴在小女孩身邊,跟隨救護車來到了醫(yī)院。為了不影響救治,他還主動墊付了小女孩的治療費用。
小女孩的母親聞訊趕到已是晚上10點鐘了,民警對她講述了事情的經(jīng)過,并指著保安員王強華說:“他是第一個發(fā)現(xiàn)的人,并把你的女兒送到醫(yī)院搶救的,能夠得到及時的救治多虧了他。”小女孩的母親連聲道謝。
2013年8月7日,受到王強華救助小女孩的父母,專程趕到肇慶保安公司送上了感謝信和歸還墊付的治療費用,他的事跡這才在公司傳揚開來。事后有人稱贊他時,保安員王強華說:“當(dāng)我們將愛心播撒給社會的時候,我們也是在凈化自己的心靈,洗滌自己的靈魂,高尚自己的.鍺質(zhì)”。
水同源,山同脈,天同輝,地同再。滄海桑田,斗轉(zhuǎn)星移后,唯一不變的,是那一顆永恒的愛心。
有時候會聽到人們這樣的感嘆:我生不逢時,沒趕上英雄時代,要不我也會揚名天下;或是類似的抱怨:我時運不佳,沒攤上一個好崗位,否則咱也能露露臉。但是王強華從來沒有無謂的抱怨,無論在哪里,不管在什么崗位,他都努力把工作做到最好。正是有了甘愿付出的精神,他在平凡的崗位上演繹出了無限精彩。