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“師者，傳道受業(yè)解惑也。”老師的職責(zé)不僅僅是教書，更重要的是“育人”。“十年樹木，百年樹人。”一名優(yōu)秀的老師，不僅要傳授學(xué)生知識和技能，還應(yīng)做到言傳身教、以身作則，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值導(dǎo)向。在不同的行業(yè)中，都會遇到各種各樣的師者、前輩。雖然叫法不同，但內(nèi)涵卻異曲同工，同樣是起到“傳道、授業(yè)、解惑”的作用。

在保安服務(wù)行業(yè)中，也有這樣一群人，他們的職責(zé)就是致力于通過保安教育培訓(xùn)工作的開展，提高保安員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提升職業(yè)認(rèn)可度，從而使其更好地服務(wù)社會。

李韓芮，是廣東省得安保安集團(tuán)下屬肇慶市得安保安職業(yè)培訓(xùn)中心（簡稱得安培訓(xùn)中心）教務(wù)部副經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)學(xué)員的招生、材料送審、保安培訓(xùn)等工作。經(jīng)過多年的工作磨練，李韓芮已蛻變成為得安培訓(xùn)中心的一名工作骨干，在平凡的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)、孜孜以求，展現(xiàn)了一種不讓須眉的巾幗風(fēng)采。

內(nèi)強(qiáng)外拓增量提質(zhì)

沒有生源談何招生？沒有好生源，如何大發(fā)展？……這一系列問題，成了李韓芮做保安培訓(xùn)工作必須直面的一系列關(guān)鍵課題。

“在很多人眼里，做保安是一個下下策，是找不到工作的無奈之舉。在這樣的‘偏見’下，生源成為了許多保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)爭先搶奪的‘香饃饃’。當(dāng)問題來了，我們睢有迎難而上，一個個地去解決、去攻破，否則只能坐以待斃。”李韓芮說。

為了做好生源招生工作，擴(kuò)大得安品牌的影響力和美譽(yù)度，得安培訓(xùn)中心立足海西，在穩(wěn)定省內(nèi)招生工作的同時，積極主動與其他保安企業(yè)尋求合作機(jī)會，將培訓(xùn)的服務(wù)范圍輻射至全國，打響得安培訓(xùn)品牌。

為強(qiáng)化自身建設(shè)，提升整體綜合實力，得安培訓(xùn)中心以創(chuàng)新為引領(lǐng)、以人才為引擎，不斷開拓培訓(xùn)思維，優(yōu)化培訓(xùn)形式，改進(jìn)教學(xué)方法。2015年，在全體員工的努力下，公司獲洋二級保安管理師鑒定資質(zhì)、三級安全防范沒計評估師鑒定資質(zhì)，全力推動保安職業(yè)教育發(fā)展。

為廣拓招生宣傳渠道，樹立良好的企業(yè)形象，得安培訓(xùn)中心在借助傳統(tǒng)媒介做好宣傳的同時，還不斷創(chuàng)新宣傳載體，利用微信公眾號、微博、QQ等網(wǎng)絡(luò)傳播平臺，對保安招生工作進(jìn)行全方位的立體宣傳，為企業(yè)的發(fā)展壯大集聚了更多的人氣。

近年來，得安培訓(xùn)中心不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，辦學(xué)實力和辦學(xué)水平顯著提升，影響力和知名度明顯增強(qiáng)，保安招生工作穩(wěn)步推進(jìn)，培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高。得安培訓(xùn)中心在轉(zhuǎn)型之后，已鑒定初級保安員794人次、中級保安員1246人次、高級保安員524人次、技師200人次，安全風(fēng)險防范設(shè)計評估師273人次。

方寸之間“兩心”并用

培訓(xùn)背后無小事。從前期的招生工作到學(xué)員的材料準(zhǔn)備審核報送工作，從培訓(xùn)開班到成績出來寄送證書等一系列工作流程，學(xué)員們體驗到的順暢培訓(xùn)服務(wù)背后，傾注了保安培訓(xùn)工作者的辛勞與汗水。

在這些環(huán)節(jié)中，可以看出，作為一名保安培訓(xùn)工作者，要做到“傳道、授業(yè)、解惑”，要具備的素養(yǎng)很多，但最重要的則是耐心與責(zé)任心。

在材料準(zhǔn)備、送審這一過程中，李韓芮每天除了要面對一大堆的文字材料外，還要跟不同年齡階段、不同學(xué)歷層次、來自五湖四海的保安員做好溝通，確保培訓(xùn)所需材料的萬無一失。尤其是在技師培訓(xùn)這一塊，更是馬虎不得、延誤不得。“技師所需的材料里有—份是個人的業(yè)績報告。這份報告在上交的時候，我們要幫助學(xué)員進(jìn)行潤色完善。如果一個班有50名學(xué)員的話，那我們要在規(guī)定時間內(nèi)把所有學(xué)員提交的50份個人業(yè)績報告修改完成，并送到省內(nèi)進(jìn)行進(jìn)一步的審核。然而學(xué)員的個人業(yè)績報告隋況不一，有的需要花費(fèi)相當(dāng)多的時間。規(guī)定時間是有限的，為了確保完成工作，我們就必須馬不停蹄地輪軸轉(zhuǎn)，精神高度緊繃。”李韓芮說，“這是—個很大的工作量，非常消耗腦力。做培訓(xùn)工作，需要專注和執(zhí)著。”

然而，李韓芮所在的團(tuán)隊做到了，他們保質(zhì)保量地完成所有工作，順利開斑。“看著一批批的學(xué)員通過培訓(xùn)后，順利地走向工作崗位，完成本職工作，這對我來說，是非常具有成就感的。”李韓芮如是說。

李韓芮用女性特有的柔韌，為保安培訓(xùn)工作注入了一股難能可貴的力量，在開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)的辦公室里，能讓人感受到了愛的教育。李韓芮一向覺得，在工作中，可能會遇到各種意想不到的情況，只有耐心，才能保持正常的心理狀態(tài)，才能冷靜地處理問題。但僅有耐心是不夠的，還必須要有高度的工作責(zé)任心。它是驅(qū)使人干好工作的動力。耐心、責(zé)任心，“兩心”并用，雙管齊下。

“認(rèn)真你就輸了”，這是常被人拿來調(diào)侃的話。然而在各行各業(yè)中，不乏有這樣一群人，他們始終保有一顆對職業(yè)的敬畏之心，他們都有對工作、對職業(yè)的一種專心之情。李韓芮對培訓(xùn)工作就有著一種專注和執(zhí)著。

勤學(xué)篤行愛崗敬業(yè)

“做培訓(xùn)最大的收獲就是能夠認(rèn)識、接觸到保安行業(yè)中的企業(yè)精英。從他們的身上，可以學(xué)到很多東西，將所學(xué)的東西用于工作中，也推動了工作的發(fā)展，并得到了上級的肯定和認(rèn)可，這就是我的‘得’。”李韓芮說。“三人行，必有我?guī)熝伞?rdquo;每個行業(yè)都有能工巧匠，有的擅長溝通，有的擅長協(xié)調(diào)，有的擅長寫作，各有各的長處，都是值得學(xué)習(xí)的、值得致敬的。

第一次接手培訓(xùn)班的時候，李韓芮就像蹣跚走路的小孩，摸著石頭過河，一邊嘗試，一邊摸索經(jīng)驗。比如，考試報名交材料、錄指紋、考試、拿證等這一聯(lián)串的流程如何理順，如何在有限的工作時間里提高工作效率，這些“課題”都是作為新手的她必須面對和解決的。“壓力就是動力”，為了盡快上手，她總是利用空閑時間，虛心地向同事請教、向上級請教、向前輩請教。

由于深知“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”的道理，再加上經(jīng)常反思或總結(jié)，如今她已經(jīng)可以根據(jù)經(jīng)營管理需要，制定科學(xué)的工作計劃，做到忙而不亂，遇到突發(fā)情況，還能及時修正、調(diào)整。值得一提的是，中國保安協(xié)會武裝守護(hù)押運(yùn)專業(yè)委員舍在肇慶召開2016年工作部署會，集團(tuán)協(xié)辦了此次會議，這其中就離不開李韓芮等培訓(xùn)部員工負(fù)責(zé)的前期準(zhǔn)備工作，離不開整個團(tuán)隊的辛勤付出。

“會務(wù)協(xié)調(diào)比開培訓(xùn)班要難太多了，對于集團(tuán)安排給我的工作，雖然壓力很大，但我卻倍感光榮。”李韓芮說，“為了做好前期工作，我們加班加點，充分溝通。工作計劃一環(huán)扣一環(huán)，一項緊跟一項，容不得一絲馬虎。所幸的是，全體團(tuán)隊成員通力合作，總算是不辱使命地確保會議順利圓滿完成。”

“困難是一種挑戰(zhàn)，壓力是一種機(jī)遇。”在工作中，我們總是會遇到這樣或那樣的難題，只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，取長補(bǔ)短，總是能贏得成功的。李韓芮用她的行動證明了，學(xué)習(xí)是一種能力，更是一種改變自我、實現(xiàn)自我增值的力量與智慧。

堅定信念實干筑夢

在前進(jìn)的路上，有太多的誘惑，也有太多艱險，只有懷揣夢想的人才能抵抗誘惑，才能夠不懼艱險，朝著自己的目標(biāo)前行，百折而不回。

在培訓(xùn)課上，每當(dāng)有人問到學(xué)員“你是怎樣看待保安這一行業(yè)的？”這樣一個問題的時候，許多人都會靜下來，課堂氣氛頓時嚴(yán)肅起來。很少有人會肯定、大聲地回答說“因為這是我的夢想！”亦或是“我喜歡這份工作！”

作為一名保安培訓(xùn)工作者，李韓芮覺得他們的工作任重而道遠(yuǎn)．在他們的肩上肩負(fù)著彳眵責(zé)任。俐f環(huán)僅要澈好培訓(xùn)工作，還要積極努力地引導(dǎo)保安員去轉(zhuǎn)變這種思想，從而明確自己的前進(jìn)方向，確定日后的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo)。

保安教育培訓(xùn)工作在保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展過程中，占有非常重要的位置，培養(yǎng)和訓(xùn)練一支紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通的保安隊伍，對于充分發(fā)揮保安在社會安全防范中的積極作用、保障和促進(jìn)保安服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展者陲駢i十分重要的意義。

“現(xiàn)階段，我們能做好的就是盡己所能，不斷提高保安員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使其更好的服務(wù)社會，提高社會認(rèn)可度。”李韓芮認(rèn)為，做好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵在于：首先，要轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，自覺投身保安服務(wù)工作。只有所從事的職業(yè)是自己內(nèi)心真正熱愛的，才能主動、刻苦地學(xué)習(xí)本職工作所需的各種知識和技能，才能做到“干一行，愛一行”，以最飽滿的精神狀態(tài)來工作、奉獻(xiàn)社會。

其次，因需施教、分類培訓(xùn)，創(chuàng)新教學(xué)形式。保安職業(yè)教育培訓(xùn)要根據(jù)新入職保安員、在職保安員、金融保安、傳統(tǒng)保安等項目的培訓(xùn)需求，分類實施，因需施教。同時還要創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)授課答疑等教學(xué)手段，以達(dá)到更好的效果，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和積極性。再次，緊跟時事、豐富內(nèi)涵，完善教學(xué)內(nèi)容。一方面，要緊密聯(lián)系國家“一帶一路”等有關(guān)戰(zhàn)略都署，結(jié)合國內(nèi)外反恐局勢加強(qiáng)形勢教育，幫助保安員認(rèn)清反恐斗爭的長期性、嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，思想上時刻繃緊防恐這根弦，從而自覺增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。

有了職業(yè)的專心，他們才能在前進(jìn)的路上，勇往無懼，百折不回。即使遭受厄運(yùn)，也能點燃希望的火炬；即使遇到險境，也能揚(yáng)起生活的風(fēng)帆；即使身陷困窘，也能保持高潔的品行。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”正因為有了這樣一群保安培訓(xùn)工作者，他們的努力、他們的堅守、他們的信念，讓保安培訓(xùn)的前景充滿了希望。前途是光明的，道路是曲折的。相信在李韓芮等一群保安培訓(xùn)工作者的努力下，保安員職業(yè)化建設(shè)的進(jìn)程將會得到進(jìn)一步推進(jìn)，實現(xiàn)新的跨越。